نئی دہلی: ہندوستانی ریلوے نے مسافروں کی سہولت کے لیے کئی خدمات شروع کی ہیں۔ آئی آر سی ٹی سی مسافروں کو ٹکٹ بکنگ کی سہولت کے ساتھ کھانے کی ترسیل اور دیگر چیزوں کا انتظام بھی کرتا ہے۔ دوسری طرف اگر ٹرین لیٹ ہوتی ہے تو آپ کو بہت سی سہولیات بھی مفت ملتی ہیں۔ اگر ٹرین آئندہ کسی وقت لیٹ ہو جائے تو بحیثیت مسافر آپ کے بھی کچھ حقوق ہیں؟ ہم آپ کو ایسے ہی ایک حق کے بارے میں بتا رہے ہیں۔

آپ کو بتادیں کہ ٹرین لیٹ ہونے پر انڈین ریلوے کیٹرنگ اینڈ ٹورازم کارپوریشن آپ کو کون سی خدمات مفت فراہم کرتا ہے۔ اگر آپ کی ٹرین لیٹ ہو جاتی ہے توآئی آر سی ٹی سی آپ کو مفت کھانا اور سافٹ ڈرنکس فراہم کرتا ہے۔ یہ کھانا آپ کو آئی آر سی ٹی سی کی طرف سے بالکل مفت دیا جاتا ہے۔

ایسی صورتحال میں آپ اپنا حق استعمال کرتے ہوئے مفت کھانے اور سافٹ ڈرنکس کا آرڈر دے سکتے ہیں۔ ہندوستانی ریلوے کے قوانین کے مطابق، جب ٹرین لیٹ ہوتی ہے،تو مسافروں کو آئی آر سی ٹی سی کی کیٹرنگ پالیسی کے تحت ناشتہ اور ہلکا کھانا دیا جاتا ہے۔

آئی آر سی ٹی سی کے قوانین کے مطابق مسافروں کو مفت کھانا فراہم کیا جاتا ہے لیکن ایسا نہیں ہے کہ اگر ٹرین 30 منٹ لیٹ ہو جائے تو آپ کو کھانے کی سہولت ملے گی۔ کیٹرنگ پالیسی کے تحت ٹرین دو گھنٹے یا اس سے زیادہ لیٹ ہونے کی صورت میں مفت کھانے کی سہولت دی جاتی ہے۔ تاہم، یہ سہولت صرف شتابدی، راجدھانی اور دورنتو سے سفر کرنے والے لوگوں کو فراہم کی جاتی ہے۔

انڈین ایکسپریس کی ایک خبر کے مطابق، چائے/کافی کے زمرے میں دو بسکٹ، چائے/کافی کٹ (7 جی) چائے/کافی، دودھ کریمر ساشے (5 گرام) دیے گئے ہیں۔ دوسری طرف، ناشتے اور شام کی چائے کے لیے، 4 روٹی کے ٹکڑے (براؤن/سفید) (بڑا ٹکڑا)، 1-مکھن کا چپوٹا (8-10 گرام)، 1-ٹیٹرا پیک (200 ملی لیٹر) میں فروٹ ڈرنک، چائے/ کافی کٹ اور چائے/کافی، دودھ کریمر ساشیٹ (5 جی) فراہم کی جاتی ہے۔

دوسری طرف، دوپہر کے کھانے/رات کے کھانے میں سفر کرنے والے مسافروں کو چاول (200 گرام)، دال (100 گرام) (پیلی دال/چنے) اور اچار کے پاؤچ (15 گرام) ملیں گے یا اس کے بجائے آپ 7 پوریوں (175 گرام) سکتے ہیں، مکس کوئی ویج/آلو بھاجی (150 گرام)، اچار کا پاؤچ (15 گرام)، نمک اور کالی مرچ کا پاؤچ آرڈر کرسکتے ہیں۔