غازی آباد: وزیرِ مالیات نرملا سیتارمن نے جمعہ کو کہا کہ جی ایس ٹی (گڈز اینڈ سروسز ٹیکس) کے افسران کو دیانت دار ٹیکس دہندگان کے ساتھ شائستگی اور ہمدردی کے ساتھ پیش آنا چاہیے۔ انہوں نے افسران پر زور دیا کہ وہ رجسٹریشن کی منظوری اور شکایات کے ازالے کے عمل کو تیز کرنے کے لیے ٹیکنالوجی کا زیادہ سے زیادہ استعمال کریں اور علاقائی سطح پر کاروبار کرنے میں آسانی پیدا کرنے کے لیے فعال کردار ادا کریں۔

مرکزی وزیر نے کہا، “آپ اور کاروباری کے درمیان کوئی لوہے کی دیوار نہیں ہے، بس ہوا کا ایک جھونکا ہے۔ آپ یہ سمجھ سکتے ہیں کہ مسئلہ کہاں ہے، بجائے اس کے کہ اسے مزید الجھائیں۔” غازی آباد میں سی جی ایس ٹی (CGST) عمارت کے افتتاح کے موقع پر انہوں نے مرکزی بالواسطہ محصولات و کسٹمز بورڈ (CBIC) کے افسران کے خلاف کسی بھی انضباطی کارروائی کو بروقت مکمل کرنے کی ضرورت پر زور دیا۔

انہوں نے کہا کہ اس سے یہ واضح پیغام جائے گا کہ کسی بھی قسم کی بدعنوانی، فرائض کی ادائیگی میں غفلت یا غیر اخلاقی رویہ برداشت نہیں کیا جائے گا۔ سیتارمن نے کہا کہ ٹیکس انتظامیہ کا آخری مقصد دیانت دار ٹیکس دہندگان کے لیے زندگی آسان بنانا ہے، اور ایسا کرنے کے لیے جی ایس ٹی افسران کو مقررہ طریقۂ کار کی پابندی کرتے ہوئے زیادہ ہمدردی اور شائستگی کا مظاہرہ کرنا چاہیے۔ انہوں نے کہا، “یہ ضروری ہے کہ آپ باادب رہیں۔

نئی نسل کا جی ایس ٹی صرف شرحوں، زمروں یا سادہ کاری کے بارے میں نہیں ہے — اسے ٹیکس دہندگان کے لیے مختلف اور بہتر محسوس ہونا چاہیے۔” وزیر نے یہ بھی وضاحت کی کہ شائستگی کا مطلب قانون یا ضابطے سے سمجھوتہ نہیں ہونا چاہیے۔

دیانت دار ٹیکس دہندگان کے ساتھ “احترام آمیز رویہ” اپنانے کی وکالت کرتے ہوئے انہوں نے کہا کہ “برے عناصر” کو قانون کے دائرے میں لانے کے لیے مقررہ ضابطے پر سختی سے عمل ہونا چاہیے “لیکن ہر کسی کو شک کی نگاہ سے نہ دیکھیں۔” انہوں نے کہا، “میں بددیانت ٹیکس دہندگان کو کسی بھی طرح کی رعایت دینے کے حق میں نہیں ہوں۔ ان کے ساتھ طے شدہ اصولوں کے مطابق پیش آئیں  نرم لہجے میں، مگر قانون کے مطابق اپنا کام کریں۔” سیتارمن نے جی ایس ٹی افسران سے یہ بھی کہا کہ وہ ٹیکس دہندگان پر عمل درآمد (compliance) کا بوجھ کم کرنے کے لیے ٹیکنالوجی کا بہتر استعمال کریں۔

انہوں نے کہا، “یہ کام ٹیکنالوجی اور خطرہ پر مبنی معیارات کو کرنا چاہیے، نہ کہ ٹیکس دہندہ کو۔ ہم نہیں چاہتے کہ علاقائی سطح پر کوئی افسر ٹیکس دہندہ پر غیر ضروری بوجھ ڈالے۔ ٹیکنالوجی کا استعمال کریں، اگر ضرورت ہو تو براہِ راست رابطہ کریں، مگر ہر بار یہ نہ کہیں کہ مزید کاغذ دیں یا اضافی دستاویزات جمع کرائیں۔” وزیر نے افسران کو ہدایت دی کہ وہ اپنے دائرہ اختیار میں بار بار پیدا ہونے والے مسائل کی جڑ تک پہنچیں اور ان کے “بنیادی اسباب” کا پتہ لگائیں۔

انضباطی کارروائیوں کے حوالے سے انہوں نے کہا کہ بروقت کارروائی ادارے کے اندر جوابدہی کو مضبوط بناتی ہے اور عوام میں یہ تاثر ختم کرتی ہے کہ افسران میں سستی یا جانبداری پائی جاتی ہے، جو ان کے اخلاقی اختیار کو کمزور کرتی ہے۔ انہوں نے کہا، “اس لیے انضباطی کارروائیوں کا اصول ہونا چاہیے — ‘غلط کیا تو بخشش نہیں، صحیح کیا تو دشمنی نہیں’۔” سیتارمن نے آخر میں کہا کہ زیرِ التوا جی ایس ٹی تحقیقات کو جلد، منطق پر مبنی اور شواہد کی بنیاد پر مکمل کیا جانا چاہیے تاکہ مقدمہ بازی کے اخراجات میں بھی کمی آئے۔