نئی دہلی/ آواز دی وائس 

ہندوستان میں ٹرین سے سفر کرنے والے لوگوں کا سب سے بڑا تناؤ ٹکٹوں کو لے کر ہوتا ہے۔ اگر آپ کو وقت پر کنفرم ٹکٹ نہ مل سکے تو پورے سفر کا مزہ ہی برباد ہو جاتا ہے۔ لوگ اکثر شکایت کرتے ہیں کہ حقیقی مسافروں کو سیٹیں نہیں ملتی ہیں اور دلال پہلے سے ٹکٹ بک کرواتے ہیں اور بعد میں زیادہ قیمتوں پر بیچ دیتے ہیں۔ اس مسئلے سے نمٹنے کے لیے ہندوستانی ریلوے اب ایک اہم تبدیلی کو نافذ کرنے جا رہا ہے۔

ریزرویشن ٹکٹوں کی بکنگ کے اصول اکتوبر سے بدل جائیں گے۔ ریلوے نے فیصلہ کیا ہے کہ صرف وہی لوگ جن کے آدھار کی تصدیق ہو چکی ہے وہ ریزرویشن کھولنے کے پہلے 15 منٹ تک آن لائن ٹکٹ خرید سکیں گے۔ یہ اصول آئی آر سی ٹی سی آر کی ویب سائٹ اور موبائل ایپ دونوں پر لاگو ہوگا۔ اب تک یہ سہولت صرف تتکال ٹکٹوں کے لیے تھی، لیکن اب اسے عام ریزرویشن میں بھی لاگو کیا جائے گا۔

ریلوے کا کہنا ہے کہ اس قدم سے حقیقی مسافروں کو ٹکٹ حاصل کرنا آسان ہو جائے گا اور دلالوں کے لیے ٹکٹوں کی بلیک مارکیٹ کرنا مشکل ہو جائے گا۔ اس کے علاوہ مجاز ایجنٹوں پر پہلے دن ریزرویشن کے پہلے 10 منٹ کے لیے ٹکٹ بک کرنے پر پابندی مستقبل میں بھی برقرار رہے گی۔ کاؤنٹر سے ٹکٹ خریدنے والوں کے لیے پرانے اصول برقرار رہیں گے اور وہاں بکنگ کے عمل میں کوئی تبدیلی نہیں کی جائے گی۔ ریلوے نے واضح طور پر کہا ہے کہ یہ نیا اصول صرف آن لائن ریزرویشن پر لاگو ہوگا۔

اس تبدیلی کو لاگو کرنے کے لیے سینٹر فار ریلوے انفارمیشن سسٹم کو تکنیکی تیاری کرنے کی ہدایت دی گئی ہے اور نئے قوانین کی تعمیل کو یقینی بنانے کے لیے تمام زونل ریلوے حکام کو احکامات بھیجے گئے ہیں۔ ریلوے کو امید ہے کہ اس سے جعلی بکنگ میں کمی آئے گی اور عام مسافروں کا تجربہ پہلے سے بہتر ہوگا۔ چند ماہ قبل ریلوے نے ٹکٹ ایجنٹس کے لیے بھی نئے قوانین نافذ کیے تھے۔ ریلوے ایجنٹ تتکال ٹکٹ بکنگ شیڈول کے کھلنے سے 30 منٹ پہلے تک ٹکٹ بک نہیں کر سکیں گے۔ اے سی کلاس کے لیے یہ وقت صبح 10 بجے سے 10.30 بجے کے درمیان ہوگا اور نان اے سی کلاس کے لیے یہ صبح 11 سے 11.30 کے درمیان ہوگا۔