نئی دہلی: بنگلورو ہوٹلز ایسوسی ایشن (بی ایچ اے) نے خبردار کیا ہے کہ اگر آن لائن فوڈ ڈیلیوری پلیٹ فارم سوِگی ادائیگی میں شفافیت، غیر مجاز کٹوتیوں اور اشتہاری فیس سے متعلق زیر التوا مسائل حل نہیں کرتا تو اس سے وابستہ ہوٹل اور شہر کی دیگر مہمان نوازی تنظیموں کے ادارے 15 اگست سے سوِگی کے ساتھ کاروبار بند کر دیں گے۔

ایسوسی ایشن نے کہا کہ اس نے سوِگی کو بات چیت کے ذریعے ان مسائل کے حل کا آخری موقع دیا ہے، لیکن اگر اصلاحی اقدامات نہ کیے گئے تو یومِ آزادی سے اس کے تمام رکن ادارے سوِگی کے ساتھ ہر قسم کا کاروبار معطل کر دیں گے۔ بدھ کو جاری ایک پریس ریلیز میں ایسوسی ایشن نے کہا، "اگر مسائل حل نہ ہوئے تو بنگلورو میں ہماری تمام وابستہ تنظیموں نے متفقہ طور پر 15 اگست سے سوِگی کے ساتھ ہر قسم کا کاروبار بند کرنے کا فیصلہ کیا ہے۔

" ایسوسی ایشن کا الزام ہے کہ سوِگی ہوٹل مالکان کی تحریری یا ڈیجیٹل منظوری کے بغیر سی پی سی، سی پی اے اور اسپانسرڈ اشتہارات شروع کر کے اشتہاری اور تشہیری اخراجات کاٹ رہی ہے۔ ڈیجیٹل مارکیٹنگ میں سی پی سی (Cost Per Click) اور سی پی اے (Cost Per Acquisition) آن لائن اشتہارات کے دو اہم قیمتوں کے ماڈل ہیں۔

بی ایچ اے کے اعزازی صدر پی سی راؤ نے کہا کہ اصل مسئلہ سوِگی کے ادائیگی کے نظام میں ہے۔ ان کے مطابق، "ادائیگی اور پے آؤٹ سسٹم درست طریقے سے کام نہیں کر رہا اور اس میں ضرورت سے زیادہ کٹوتیاں کی جا رہی ہیں۔" انہوں نے واضح کیا کہ ایسوسی ایشن کو سوِگی کی سروس فیس پر کوئی اعتراض نہیں، بلکہ اضافی کٹوتیوں پر اعتراض ہے۔

پی سی راؤ نے کہا، "ہمیں سروس فیس سے کوئی مسئلہ نہیں۔ کمپنی جتنی مقررہ سروس فیس ہے وہ لے سکتی ہے، لیکن اس کے علاوہ ہماری اجازت کے بغیر اضافی سروس فیس، پے آؤٹ فیس، اشتہاری فیس، میپ اَپ فیس اور دیگر مختلف چارجز وصول کیے جا رہے ہیں۔" انہوں نے الزام لگایا کہ بعض معاملات میں ایک لاکھ روپے کی واجب الادا رقم کے بدلے ریستورانوں کو صرف 40 ہزار سے 50 ہزار روپے ہی موصول ہوئے۔ ان کا کہنا تھا کہ ایسوسی ایشن یہ مسئلہ کئی مرتبہ کمپنی کے سامنے اٹھا چکی ہے۔