نئی دہلی: عالمی یومِ انسدادِ تمباکو (ورلڈ نو ٹوبیکو ڈے) کے موقع پر جاری اعداد و شمار کے مطابق، ہندوستان کی نیشنل ٹوبیکو کوئٹ لائن سروسز (NTQLS) کو گزشتہ دس برسوں کے دوران تقریباً ایک کروڑ کالیں موصول ہوئیں اور اس نے 2.32 لاکھ سے زائد افراد کو تمباکو نوشی یا تمباکو کے استعمال سے نجات دلانے میں مدد دی۔

اعداد و شمار کے مطابق 18 سے 24 سال عمر کے نوجوانوں میں تمباکو چھوڑنے والوں کی تعداد سب سے زیادہ رہی، جہاں 91,933 افراد نے تمباکو کا استعمال ترک کیا۔ مرکزی وزارتِ صحت نے 30 مئی 2016 کو یہ مفت ہیلپ لائن (1800-11-2356) شروع کی تھی، جس کا مرکز ولبھ بھائی پٹیل چیسٹ انسٹی ٹیوٹ (VPCI)، دہلی یونیورسٹی میں قائم ہے۔

این ٹی کیو ایل ایس کے جاری کردہ اعداد و شمار کے مطابق مئی 2016 سے اپریل 2026 کے درمیان اس سروس کو انٹرایکٹو وائس رسپانس (IVR) نظام پر 99.31 لاکھ کالیں موصول ہوئیں۔ اس دوران 19.92 لاکھ ان باؤنڈ کالز وصول کی گئیں جبکہ 46.88 لاکھ آؤٹ باؤنڈ کالز کی گئیں۔ اسی مدت میں 6.75 لاکھ تمباکو استعمال کرنے والے افراد نے اس سروس میں اپنا اندراج کرایا، جن میں سے 2,32,870 افراد نے کامیابی کے ساتھ تمباکو چھوڑ دیا، جو 34.46 فیصد کامیابی کی شرح (Quit Rate) بنتی ہے۔ اس دوران 37 لاکھ سے زائد مشاورتی نشستیں بھی منعقد کی گئیں۔

وی پی سی آئی کے ڈائریکٹر اور این ٹی کیو ایل ایس کے رابطہ کار ڈاکٹر راج کمار نے کہا: "ہندوستان میں 26.7 کروڑ تمباکو استعمال کرنے والے افراد ہیں، جو دنیا میں تمباکو استعمال کرنے والی دوسری سب سے بڑی آبادی ہے۔ کئی برسوں تک ان کی مدد کے لیے کوئی مفت اور منظم نظام موجود نہیں تھا۔ یہ ہیلپ لائن محض ایک خدمت نہیں بلکہ ہر ایسے ہندوستانی کو باوقار سہارا فراہم کرتی ہے جو تمباکو چھوڑنا چاہتا ہے، خواہ وہ کسی بھی علاقے، زبان یا معاشی پس منظر سے تعلق رکھتا ہو۔" اعداد و شمار کے مطابق 2021 میں پہلی بار رجسٹرڈ صارفین کی تعداد ایک لاکھ سے تجاوز کر گئی اور 1,28,809 افراد نے اندراج کرایا۔

اس کے بعد سے سالانہ مشاورتی سیشنز کی تعداد پانچ لاکھ سے زیادہ رہی ہے۔ اتر پردیش میں سب سے زیادہ 2,09,964 رجسٹریشنز ہوئیں، جبکہ تمباکو چھوڑنے میں کامیاب افراد کی تعداد بھی سب سے زیادہ 69,683 رہی۔ نیشنل اکیڈمی آف میڈیکل سائنسز (NAMS) کے صدر ڈاکٹر دگمبر بیہرا نے کہا: "این ٹی کیو ایل ایس بڑے پیمانے پر شواہد پر مبنی عوامی صحت کی ایک کامیاب مثال ہے۔

ڈاکٹر راج کمار اور ان کی ٹیم نے وی پی سی آئی میں ایسا قومی سطح کا مفت اور پیشہ ورانہ معاونتی نظام قائم کیا ہے جو پورے ملک کے لیے قابلِ رسائی ہے۔" انہوں نے مزید کہا: "تقریباً سات لاکھ رجسٹریشنز میں 34 فیصد سے زیادہ کامیابی کی شرح عالمی سطح کی بہترین کوئٹ لائن سروسز کے نتائج کے برابر ہے، اور یہ کامیابی دنیا کے سب سے مشکل تمباکو استعمال کرنے والے ماحول میں حاصل کی گئی ہے۔"

پھیپھڑوں کے امراض کے ماہر ڈاکٹر اے کے جنمیجا نے اس ہیلپ لائن ماڈل کو تمباکو نوشی چھوڑنے کے لیے سب سے کم خرچ اور مؤثر طریقوں میں سے ایک قرار دیتے ہوئے کہا کہ این ٹی کیو ایل ایس کا تجربہ ثابت کرتا ہے کہ پیشہ ورانہ انداز میں چلائی جانے والی اور آسانی سے دستیاب ہیلپ لائنز اُن لوگوں تک بھی پہنچ سکتی ہیں جو روایتی کلینکس سے فائدہ نہیں اٹھا پاتے۔