نئی دہلی : ایئر انڈیا گروپ نے بتایا کہ وہ منگل کو مغربی ایشیا کے لیے اور وہاں سے کل 24 شیڈول اور غیر شیڈول پروازیں چلائے گا، جبکہ کئی مقامات کے لیے سروسز عارضی طور پر معطل ہیں۔

ایئر لائن کے مطابق ایئر انڈیا اور ایئر انڈیا ایکسپریس مشترکہ طور پر یہ پروازیں چلائیں گے، جن میں جدہ اور مسقط کے لیے شیڈول پروازیں شامل ہیں، اور اضافی غیر شیڈول پروازیں متحدہ عرب امارات (یو اے ای) کے لیے چلائی جائیں گی۔

دونوں کیرئرز جدہ کے لیے شیڈول سروسز جاری رکھیں گے، جس کے تحت بھارت اور جدہ کے درمیان کل 10 پروازیں ہوں گی۔ ایئر انڈیا دہلی سے ایک ریٹرن سروس اور ممبئی سے دو ریٹرن سروسز چلائے گی۔ ایئر انڈیا ایکسپریس حیدرآباد اور کوزی کوڈ سے ایک ایک پرواز چلائے گی۔

ایئر انڈیا ایکسپریس مسقط کے لیے بھی چار شیڈول پروازیں چلائے گی، جن میں دہلی اور ممبئی سے سروسز شامل ہیں۔

شیڈول سروسز کے علاوہ، ایئر انڈیا گروپ 10 غیر شیڈول پروازیں یو اے ای کے لیے اور وہاں سے چلائے گا، جو دستیاب سلاٹس اور روانگی کے مقامات کی موجودہ صورتحال کے مطابق ہوں گی۔ ایئر لائن نے کہا کہ یہ پروازیں بھارتی اور مقامی ریگولیٹری حکام کی اجازت کے ساتھ چلائی جا رہی ہیں۔

یو اے ای میں دبئی کے لیے کوئی باقاعدہ شیڈول سروس نہیں ہے، لیکن ایئر انڈیا اور ایئر انڈیا ایکسپریس دہلی کے لیے ایڈ ہاک پروازیں چلا رہی ہیں۔ ابو ظبی میں کوئی شیڈول سروس نہیں ہے، لیکن ایئر انڈیا ایکسپریس دہلی، کوزی کوڈ اور ممبئی کے لیے ایڈ ہاک پروازیں چلا رہی ہے۔
راس الخیمہ، شارجہ اور العلم کے لیے تمام پروازیں معطل ہیں۔

عمان میں مسقط کے لیے شیڈول سروسز فعال ہیں، جس میں ایئر انڈیا ایکسپریس دہلی اور ممبئی کے لیے پروازیں چلائے گی، جبکہ صلالہ کے لیے تمام سروسز معطل ہیں۔

سعودی عرب میں جدہ کے لیے شیڈول سروسز جاری ہیں۔ ایئر انڈیا دہلی کے لیے پرواز چلا رہی ہے اور ممبئی کے لیے دو پروازیں چلائے گی۔ ایئر انڈیا ایکسپریس حیدرآباد اور کوزی کوڈ کے لیے پروازیں چلا رہی ہے۔
ریاض اور دمام کے لیے تمام سروسز معطل ہیں۔

بحرین، دوحہ، کویت سٹی اور تل ابیب کے لیے کوئی شیڈول یا ایڈ ہاک پروازیں نہیں ہیں۔

ایئر لائن نے کہا کہ شمالی امریکہ، یورپ، آسٹریلیا اور دیگر علاقوں کے لیے تمام ایئر انڈیا پروازیں شیڈول کے مطابق جاری ہیں۔

معطل شدہ راستوں پر بکنگ کرنے والے مسافر بغیر کسی اضافی چارج کے مستقبل کی تاریخ میں دوبارہ بکنگ کر سکتے ہیں یا مکمل رقم واپس لینے کا اختیار رکھ سکتے ہیں۔
ایئر انڈیا کے مسافر دوبارہ بکنگ یا کینسل کرنے کی درخواست ایئر لائن کی ویب سائٹ (https://airindia.com) پر جمع کروا سکتے ہیں یا 24 گھنٹے کسٹمر سپورٹ ہاٹ لائن +911169329333 یا +911169329999 پر رابطہ کر سکتے ہیں۔

ایئر انڈیا ایکسپریس کے مسافر جو یو اے ای سے سفر کر رہے ہیں، وہ کسی بھی یو اے ای اسٹیشن سے بھارت کے کسی بھی مقام کے لیے اضافی کمرشل پروازوں پر بغیر اضافی چارج کے دوبارہ بک کر سکتے ہیں۔

ایئر لائن نے کہا کہ مسافر واٹس ایپ پر +91 63600 12345 پر ایئر انڈیا کے AI-متحرک ڈیجیٹل اسسٹنٹ Tia کے ذریعے بھی دوبارہ بکنگ کر سکتے ہیں۔

پریس ریلیز کے مطابق، ایئر انڈیا گروپ مغربی ایشیا کے مقامات کے لیے اضافی ایڈ ہاک پروازیں چلانے کے مواقع تلاش کر رہا ہے۔