حیدرآباد: پرانے دور میں لوگ اپنے عزیزوں کو خطوط کے ذریعے پیغامات بھیجتے تھے اور اسے صحیح مقام تک پہنچانے کا کام ڈاکیہ کے ذریعے کیا جاتا تھا۔ آج دنیا چاہے کتنی ہی بدل گئی ہو، اب خطوط کی جگہ ایس ایم ایس نے لے لی ہے، واٹس ایپ، فیس بک کے علاوہ دیگر کئی سوشل سائٹس پر لوگ گھنٹوں گپ شپ کرتے رہتے ہیں لیکن ڈاکیا پھر بھی بہت اہم ہے۔ اس وقت ہمارے ملک میں لاکھوں پوسٹ مین ہیں جن میں خواتین بھی شامل ہیں، لیکن کوئی مسلمان عورت ڈاکیہ نہیں تھی۔ حیدرآباد (آندھرا پردیش) کی جمیلہ پہلی بار ملک کی پہلی مسلمان خاتون ڈاکیا بن گئی ہیں۔

عام طور پر خواتین کو محکمہ ڈاک کے کام کرنے کے طریقے سے ہم آہنگ نہیں کیا جاتا اور انہیں وہاں مشکلات کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ جون 2015 میں جب سونی پت (ہریانہ) کی سروج رانی اپنے ضلع کی پہلی خاتون پوسٹ مین بنی تو نہ صرف پورے محکمہ ڈاک میں بلکہ عام لوگوں کی سوچ میں بھی ایک نئی تبدیلی آئی اور کہا گیا کہ اب نیا دور آیا ہے۔

سروج رانی نے کرنال میں پوسٹل امتحان میں 83 فیصد نمبر حاصل کرکے میرٹ لسٹ میں دوسرا مقام حاصل کیا۔ یعنی سروج رانی ضلع میں اول آنے سے رہ گئیں۔ پچھلے سال جون اور ستمبر میں، ہماچل پردیش، جھارکھنڈ اور جموں و کشمیر سے یہ خبریں آئی تھیں کہ ادیتی شرما اپنے ضلع کی پہلی خاتون ڈاکیا بن گئی ہیں۔

ہماچل کے ضلع کانگڑا کی تحصیل رکڑ کی رہنے والی ادیتی شرما نے محکمہ ڈاک سے منسلک ہو کر لوگوں کے دل جیت لیے تھے۔ انہوں نے اپنے خاندان کی غربت کے باوجود سائنس میں گریجویشن کرنے کے بعد یہ مقام حاصل کیا تھا۔ اس نے پوسٹ مین کے مقابلے کے امتحان میں ٹاپ کیا لیکن اس سے پہلے کہ ہم اس کہانی کے مرکزی کردار تک پہنچیں، آئیے سمجھ لیں کہ محکمہ ڈاک میں مزید خواتین کو تعینات کرنے کی ضرورت کیوں ہے؟

دنیا چاہے کتنی ہی بدل گئی ہو، موبائل فون، ای میل، کورئیر، فیس بک نے معلومات کے تبادلے کی دنیا کو جدید بنایا ہے لیکن پھر بھی سرکاری محکمہ ڈاک کی ذمہ داریاں اور ضروریات جوں کی توں ہیں۔ آج پوسٹل ٹرانسپورٹ کے نئے ذرائع تیار ہو چکے ہیں، پھر بھی دیہات سرکاری ڈاک خدمات پر انحصار کرتے ہیں۔

کہا جاتا ہے کہ بارش ہو یا سردی ایک ڈاکیا روزانہ کم از کم ایک سو پچیس کلومیٹر کا سفر طے کرتا ہے۔ ڈاک کو ایک جگہ سے دوسری جگہ لے جانے کے لیے حکومت کے پاس درجہ چہارم کے ملازمین وغیرہ بھی ہیں۔

تاہم، ڈاک کے نظام میں سب سے مضبوط کڑی ڈاکیا یا پوسٹ ویمن ہے۔مگر اسے ڈاک کے شعبے میں ایک سنگین خرابی کے طور پر بھی دیکھا جا رہا ہے کہ محکمہ ڈاک میں خواتین کی کمی ہے۔ آج بھی ان کی تعداد کم ہے۔ ذرا سوچیں ایک ناخواندہ دیہاتی عورت جس کا شوہر ریاست میں ہو، اگر ڈاکیہ خط لے کر آئے تو وہ کس کو پڑھائے تاکہ خط کی رازداری برقرار رہے۔ ایسی صورت میں اگر خط کی ترسیل کرنے والی خاتون ڈاکیا ہو تو وہ اس سے پڑھ سکتی ہے۔

 خط ایک بہت اہم چیز ہے۔ خط بھیجنے والے اور وصول کرنے والے کے درمیان تعلق ایک ڈاکیا کے ذریعہ سنبھالا جاتا ہے۔ ایسے میں خاتون ڈاکیا کی اہمیت کو سمجھا جا سکتا ہے۔ ایسے میں اگر کسی ڈاک ملازم کو ہندوستان کی پہلی خاتون ڈاکیا ہونے کا اعزاز حاصل ہو جائے تو یہ یقیناً بہت اہم بات بن جاتی ہے۔

مسلمان ہونے کی وجہ سے حیدرآباد کے محبوب آباد ضلع کے گرلا منڈل کی لیڈی پوسٹ مین جمیلہ کی تقرری بھی خوشی کی بات ہے۔ اگر آج ان کے شوہر خواجہ میاں اس دنیا میں ہوتے تو انہیں گھر گھر خطوط بانٹنے کی کیا ضرورت تھی لیکن چند سال قبل ان کے شوہر اپنے بچوں اور عزیزوں کو چھوڑ کر اس دنیا سے رخصت ہو گئے۔

ان پر مصیبتوں کا پہاڑ ٹوٹ پڑا۔ تمام تر مشکلات کے باوجود جمیلہ نے ہمت نہیں ہاری۔ یوں وہ گھر کی دیکھ بھال کرتی رہیں۔ اتفاق سے اب انہیں اپنے شوہر کی جگہ پوسٹ مین کی نوکری مل گئی ہے۔ وہ ملک کی پہلی مسلم خاتون ڈاکیا بن گئی ہیں۔ وہ اپنے علاقے میں گھر گھر ڈاک کی اشیاء پہنچاتی ہیں۔

یہ خوشی کی بات ہے کہ اس لیڈی پوسٹ مین کی بڑی بیٹی انجینئرنگ کی تعلیم مکمل کرنے والی ہے اور چھوٹی بیٹی بھی ڈپلومہ کر رہی ہے۔ خواجہ میاں کی وفات کے وقت جمیلہ کی بڑی بیٹی پانچویں جماعت میں اور چھوٹی تیسری جماعت میں تھی۔

دوسری خواتین پوسٹ مینوں کی طرح جنہیں ڈاک کی ترسیل میں مشکلات کا سامنا کرنا پڑتا ہے، انہیں بھی اس صورتحال سے نمٹنا پڑتا ہے۔ شروع میں ڈاک کی ترسیل کا کام اس کے لیے آسان نہیں تھا۔ وہ سائیکل چلانا بھی نہیں جانتی تھی۔

ایسے میں گرمی، بارش یا سردی میں طویل مسافت طے کر کے گھر گھر خط پہنچانا ان کے لیے کوئی آسان کام نہیں تھا۔ اب انہوں نے سائیکل چلانا سیکھ لیا ہے۔

افسوس کی بات ہے کہ انہیں اپنی ملازمت سے صرف 6,000 روپے ملتے ہیں، جس سے خاندان کو چلانا ایک مشکل کام ہے۔ اس وجہ سے انہوں نے معاش کا دوسرا طریقہ اختیار کیا ہے۔

وہ ساڑیاں بیچ کر ہر ماہ آٹھ سے دس ہزار روپے اضافی کما لیتی ہیں۔ واضح ہوکہ جمیلہ،کو ملک کی پہلی مسلم خاتون ڈاکیا ہونے کا درجہ ملا ہے۔ وہ کو گارلا منڈل، محبوب آباد ضلع، حیدرآباد کی لیڈی پوسٹ مین ہیں۔